Adamas Hickey, Benas Petersas, Suzanne Hickey, Leo Hickey ir Nickas Petersas vadovavo Hickey Metal Fabrication gamyklai Seileme, Ohajo valstijoje per pastaruosius trejus metus spartaus verslo augimo laikotarpiu.Vaizdas: Hickey Metal Fabrication
Nesugebėjimas rasti žmonių, norinčių prisijungti prie metalo apdirbimo pramonės, yra dažna kliūtis daugeliui metalo apdirbimo įmonių, norinčių plėsti savo verslą.Daugeliu atvejų šios įmonės neturi reikiamų darbuotojų pamainoms papildyti, todėl turi išnaudoti visas esamas komandas.
„Hickey Metal Fabrication“, įsikūrusi Seileme, Ohajo valstijoje, yra 80 metų senumo šeimos įmonė, kuriai anksčiau buvo sunku.Ketvirtosios kartos įmonė išgyveno nuosmukį, medžiagų trūkumą, technologinius pokyčius, o dabar ir pandemiją, vadovaudamasi sveiku protu savo verslui vykdyti.Jis susiduria su panašiu darbo jėgos trūkumu Rytų Ohajo valstijoje, tačiau užuot stovėjęs vietoje, jis kreipiasi į automatizavimą, kad padėtų sukurti daugiau gamybos pajėgumų augti kartu su klientais ir pritraukti naujų įmonių.
Per pastaruosius dvejus metus programa buvo sėkminga.Prieš pandemiją „Hickey Metal“ dirbo daugiau nei 200 darbuotojų, tačiau ekonomikos nuosmukis, sutapusis su pandemija 2020 m. pradžioje, paskatino atleisti iš darbo.Praėjus beveik dvejiems metams, metalo gamintojo darbuotojų skaičius vėl pasiekė 187, o 2020 ir 2021 m. išaugs mažiausiai 30 %. (Bendrovė atsisakė atskleisti metinių pajamų duomenis.)
„Turėjome išsiaiškinti, kaip toliau augti, o ne tik pasakyti, kad mums reikia daugiau žmonių“, – sakė įmonės viceprezidentas Adamas Hickey.
Paprastai tai reiškia daugiau automatikos įrangos.2020 ir 2021 metais „Hickey Metal“ investavo 16 kapitalo investicijų į įrangą, įskaitant naujas TRUMPF 2D ir lazerines vamzdžių pjovimo stakles, TRUMPF robotinius lenkimo modulius, robotizuotus suvirinimo modulius ir Haas CNC apdirbimo įrangą.2022 m. prasidės septintos gamyklos statybos, kuri padidins dar 25 000 kvadratinių pėdų bendros įmonės 400 000 kvadratinių pėdų gamybos ploto.„Hickey Metal“ pridėjo dar 13 mašinų, įskaitant 12 000 kW galios TRUMPF 2D lazerinį pjaustytuvą, Haas robotinį tekinimo modulį ir kitus robotizuotus suvirinimo modulius.
„Ši investicija į automatizavimą mums tikrai pakeitė žaidimą“, – sakė Leo Hickey, Adamo tėvas ir bendrovės prezidentas.„Mes žiūrime, ką automatizavimas gali padaryti viskam, ką darome.
Įspūdingas įmonės augimas ir augimo skatinami veiklos pokyčiai išlaikant glaudžius darbo santykius su dabartine klientų baze yra dvi pagrindinės priežastys, kodėl „Hickey Metal“ buvo paskelbtas 2023 m. pramonės gamintojo apdovanojimų laureatu.Šeimai priklausanti metalo apdirbimo įmonė ištisas kartas stengėsi išlaikyti šeimos verslą, o „Hickey Metal“ kloja pagrindus penktajai kartai, kuri prisijungs prie šios priežasties.
Leo R. Hickey 1942 m. Seileme įkūrė „Hickey Metal“ kaip komercinę stogų dengimo įmonę.Robertas Hickey prisijungė prie savo tėvo, kai jis grįžo iš Korėjos karo.„Hickey Metal“ galiausiai atidarė parduotuvę Georgetown Road gatvėje Seileme, Ohajo valstijoje, tiesiai už namo, kuriame Robertas gyveno ir augino savo šeimą.
Aštuntajame dešimtmetyje prie „Hickey Metal“ prisijungė Roberto sūnus Leo P. Hickey ir dukra Lois Hickey Peters.Leo dirba parduotuvės aukšte, o Lois dirba įmonės sekretore ir iždininku.Parduotuvėje taip pat dirba jos vyras Robertas "Nickas" Petersas, kuris prie įmonės prisijungė 2000-ųjų pabaigoje.
Dešimtojo dešimtmečio viduryje „Hickey Metal“ išaugo savo originalią Georgetown Road parduotuvę.Netoliese esančiame pramonės parke, vos už penkių minučių, pastatyti du nauji pastatai.
„Hickey Metal Fabrication“ buvo įkurta daugiau nei prieš 80 metų kaip komercinė stogų dangų įmonė, tačiau išaugo į septynių gamyklų įmonę, turinčią daugiau nei 400 000 kvadratinių pėdų gamybos plotą.
1988 m. įmonė iš netoliese esančios uždaros gamyklos įsigijo pirmąjį TRUMPF perforavimo presą.Su šia įranga ateina klientas, o kartu ir pirmasis žingsnis nuo stogo iki tolesnio metalinių konstrukcijų gamybos darbų.
Nuo 1990-ųjų iki 2000-ųjų pradžios Hickey Metal vystėsi lėtai.Antroji gamykla ir trečioji pramonės parko gamykla buvo išplėstos ir sujungtos lygiagrečiai.Netoliese esantis objektas, vėliau tapęs 4 gamykla, taip pat buvo įsigytas 2010 m., siekiant suteikti bendrovei papildomos gamybos patalpos.
Tačiau tragedija įvyko 2013 m., kai Louisas ir Nickas Petersas pateko į automobilio avariją Virdžinijoje.Lois mirė nuo sužalojimų, o Nickas patyrė galvos traumą, dėl kurios jis negalėjo grįžti į šeimos verslą.
Leo žmona Suzanne Hickey prisijungė prie įmonės padėti Hickey Metal likus metams iki nelaimės.Galiausiai ji perims įmonės atsakomybę iš Lois.
Nelaimė priverčia šeimą diskutuoti apie ateitį.Per tą laiką prie kompanijos prisijungė Loiso ir Nicko sūnūs Nickas A. ir Benas Petersas.
„Kalbėjomės su Nicku ir Benu ir pasakėme: „Vaikinai, ką jūs norite veikti?Galime parduoti verslą ir tęsti savo kelią arba galime plėsti verslą.Ką tu nori veikti?"Suzana prisimena..„Jie sakė, kad nori plėsti verslą.
Po metų Leo ir Suzanne sūnus Adamas Hickey paliko skaitmeninės rinkodaros karjerą ir prisijungė prie šeimos verslo.
„Mes pasakėme berniukams, kad tai darysime penkerius metus, o tada apie tai kalbėsime, bet tai truko šiek tiek ilgiau“, – sakė Suzanne.„Visi esame įsipareigoję tęsti darbą, kuriame dalyvavo Loisas ir Nickas.
2014-ieji buvo ateinančių metų pranašai.3 gamykla buvo išplėsta nauja įranga, kai kurios iš jų suteikė Hickey Metal naujus gamybos pajėgumus.Įmonė įsigijo pirmąjį TRUMPF vamzdinį lazerį, kuris atvėrė duris sunkiųjų vamzdžių gamybai, ir Leifeld metalo verpimo mašiną kūgiams, kurie yra birių tiekimo rezervuarų dalis, gaminti.
Du paskutiniai Hickey Metal miestelio papildymai buvo 5 gamykla 2015 m. ir 6 gamykla 2019 m. 2023 m. pradžioje 7 gamykla beveik pasieks visą pajėgumą.
Šioje aeronuotraukoje pavaizduotas Hickey Metal Fabrication miestelis Seileme, Ohajo valstijoje, įskaitant laisvą sklypą, kuriame dabar yra naujausias pastato priestatas – 7 gamykla.
„Mes visi gerai dirbame kartu, nes abu turime savo stipriąsias puses“, – sakė Benas.„Kaip mechaninių projektų žmogus, dirbu su įranga, statau pastatus.Nikas kuria dizainą.Adomas dirba su klientais ir labiau dalyvauja operatyvinėje pusėje.
„Mes visi turime savo stipriąsias puses ir visi suprantame pramonę.Prireikus galime padėti vieni kitiems“, – pridūrė jis.
„Kai reikia priimti sprendimą dėl papildymo ar naujos įrangos, visi dalyvauja.Visi prisideda“, – sakė Suzanne.„Gali būti dienų, kai supyksite, bet galų gale jūs žinote, kad mes visi esame šeima ir visi esame kartu dėl tų pačių priežasčių“.
Šeimos dalis šiame šeimos versle apibūdina ne tik bendrovės vadovų kraujo ryšį.Su šeimos verslu susijusi nauda taip pat lemia „Hickey Metal“ sprendimus ir vaidina svarbų vaidmenį plėtojant.Šeima neabejotinai remiasi šiuolaikine valdymo praktika ir gamybos metodais, kad patenkintų klientų lūkesčius, tačiau jie ne tik seka kitų pramonės įmonių pavyzdžiu.Jie pasikliauja savo patirtimi ir žiniomis, kad nukreiptų juos į priekį.
Bet kurioje šiandienos situacijoje darbe galite šaipytis iš lojalumo idėjos.Mat gamybinėse įmonėse atleidimai yra dažni, o istorija, kai dėl nedidelio paaukštinimo iš vieno darbo į kitą šokinėja darbuotojas, pažįstama daugumai metalo gamintojų.Lojalumas yra kitos eros sąvoka.
Kai jūsų įmonei sukanka 80 metų, žinote, kad ji prasidėjo nuo tos ankstyvos eros, ir tai yra viena iš priežasčių, kodėl ši koncepcija tokia svarbi „Hickey Metal“.Šeima mano, kad tik kolektyvinės darbuotojų žinios yra stiprios, o žinių bagažą plėsti galima tik patyrusiais darbuotojais.
Statybos vadovas, asmuo, kuris nustato tempą ir yra atsakingas už statybvietės veikimą, „Hickey Metal“ dirba kelerius metus, dažniausiai nuo 20 iki 35 metų, pradedant nuo cecho aukšto ir kilti aukštyn.Suzanne sako, kad vadovas pradėjo nuo bendros priežiūros, o dabar yra atsakingas už 4 gamyklą. Jis turi galimybę programuoti robotus ir valdyti CNC stakles pastate.Jis žino, ką kur reikia siųsti, kad pasibaigus pamainai būtų galima pakrauti į sunkvežimį pristatyti klientui.
„Ilgą laiką visi manė, kad jo vardas yra GM, nes tai buvo jo slapyvardis atliekant bendrą techninę priežiūrą.Jis taip ilgai dirbo“, – sakė Suzanne.
Augti iš vidaus „Hickey Metal“ svarbu, nes kuo daugiau žmonių žino apie įmonės procesus, galimybes ir klientus, tuo daugiau gali padėti įvairiais būdais.Adomas sako, kad tai buvo naudinga pandemijos metu.
„Kai klientas mums skambina, nes galbūt neturi medžiagos arba turi pakeisti užsakymą, nes kažko negali gauti, galime greitai prisitaikyti, nes keliose gamyklose ir statybų vadovai atleidžiami iš darbo. Darbai žino, kas vyksta, kas vyksta. ," jis pasakė.Šie vadovai gali greitai judėti, nes žino, kur rasti laisvų darbo vietų ir kas gali tvarkyti naujų darbo užklausų.
Hickey Metal štampavimo presas TRUMPF TruPunch 5000 turi automatinio lakštų tvarkymo ir dalių rūšiavimo funkcijas, kurios padeda apdoroti didelius metalo kiekius su minimaliu operatoriaus įsikišimu.
Kryžminis mokymas yra greičiausias būdas mokyti darbuotojus visais konstrukcinio plieno įmonės aspektais.Adomas sako, kad stengiamasi patenkinti darbuotojų norą plėsti savo įgūdžius, tačiau tai daro pagal formalų planą.Pavyzdžiui, jei kas nors domisi roboto suvirinimo kameros programavimu, pirmiausia turėtų išmokti suvirinti, nes suvirintojai galės geriau sureguliuoti roboto suvirinimo charakteristikas nei ne suvirintojai.
Adomas priduria, kad kryžminis mokymas naudingas ne tik norint įgyti žinių, reikalingų norint būti efektyviu lyderiu, bet ir norint, kad dirbtuvės būtų judresnės.Šioje gamykloje darbuotojai dažniausiai buvo mokomi suvirintojo, roboto, perforatoriaus ir pjovimo lazeriu operatoriaus.Žmonėms, galintiems atlikti kelis vaidmenis, Hickey Metal lengviau susidoroti su darbuotojų nebuvimu, kaip tai nutiko vėlyvą rudenį, kai Salemo bendruomenėje siautėjo įvairios kvėpavimo takų ligos.
Ilgalaikis lojalumas galioja ir Hickey Metal klientams.Daugelis jų jau daugelį metų dirba įmonėje, įskaitant porą, kurios klientai yra daugiau nei 25 metus.
Žinoma, „Hickey Metal“, kaip ir bet kuris kitas gamintojas, reaguoja į paprastus pasiūlymų prašymus.Tačiau jis siekia daugiau nei tiesiog įeiti pro duris.Bendrovė norėjo užmegzti ilgalaikius santykius, kurie leistų jai ne tik teikti pasiūlymus projektams ir susipažinti su pirkimo agentais.
Adomas pridūrė, kad „Hickey Metal“ pradėjo daryti tai, ką bendrovė vadina „dirbtuvėmis“ su daugybe klientų – nedidelius darbus, kurie gali nepasikartoti.Tikslas yra laimėti klientų ir taip gauti reguliarų kontraktą arba OEM darbą.Šeimos teigimu, šis sėkmingas perėjimas yra viena pagrindinių priežasčių, lėmusių spartų „Hickey Metal“ augimą per pastaruosius trejus metus.
Ilgamečių santykių rezultatas – paslaugų lygis, kurį Hickey Metal klientams sunku rasti kitur.Akivaizdu, kad kokybiškas ir savalaikis pristatymas yra to dalis, tačiau plieno gamintojai stengiasi būti kuo lankstesni, kad kai kurios dalys būtų sandėlyje šiems klientams arba kad jie galėtų pateikti dalių užsakymus ir pristatyti kuo greičiau. .vos per 24 valandas.„Hickey Metal“ taip pat yra įsipareigojusi tiekti dalis rinkiniuose, kad padėtų savo originalios įrangos gamintojams atlikti surinkimo darbus.
Klientų dalys nėra vienintelės prekės, kurias „Hickey Metal“ turi sandėlyje.Jis taip pat užtikrina, kad po ranka būtų pakankamai medžiagų, kad šie pagrindiniai klientai būtų reguliariai tiekiami.Ši strategija tikrai veikė pandemijos pradžioje.
„Akivaizdu, kad COVID metu žmonės atsisakė medžio apdirbimo ir bandė užsisakyti detalių bei gauti medžiagų, nes niekur kitur jų negalėjo rasti.Tuo metu buvome labai išrankūs, nes reikėjo apsaugoti savo branduolį“, – sakė Adomas.
Kartais šie glaudūs darbo santykiai su klientais sukelia įdomių akimirkų.2021 m. ilgametis „Hickey Metal“ klientas iš transporto pramonės kreipėsi į bendrovę, siekdamas dirbti komercinių transporto priemonių gamintojo, norinčio atidaryti savo plieno gamybos cechą, gamybos konsultantu.Adamas sakė, kad keli kliento vykdomieji atstovai patikino, kad tai būtų naudinga abiem pusėms, nes OĮG siekė konsoliduoti kai kuriuos savo mažesnius metalo gamybos paslaugų teikėjus ir atlikti darbus savo viduje, išlaikant ir galbūt padidinant Hickey Metal dalį.gamyboje.
TRUMPF TruBend 5230 automatinis lenkimo elementas naudojamas daug laiko reikalaujantiems ir sudėtingiems lenkimo projektams, kuriems anksčiau reikėjo dviejų žmonių, atlikti.
Užuot žiūrėję į klientų reikalavimus kaip į grėsmę verslo ateičiai, „Hickey Metal Fab“ žengė toliau ir pateikė informacijos apie tai, kokia gamybos įranga tinka darbui, kurį nori atlikti jos originalios įrangos gamintojai, ir į ką kreiptis norėdami užsisakyti įrangą.Dėl to automobilių gamintojas investavo į du lazerinius pjaustytuvus, CNC apdirbimo centrą, lenkimo mašiną, suvirinimo įrangą ir pjūklus.Dėl to papildomas darbas atiteko „Hickey Metal“.
Verslo plėtrai reikia kapitalo.Daugeliu atvejų bankai privalo tai suteikti.Hickey šeimai tai nebuvo išeitis.
„Mano tėvas niekada neturėjo problemų leisti pinigus verslo plėtrai.Visada tam taupydavome“, – sakė Leo.
„Skirtumas yra tas, kad nors mes visi gyvename patogiai, mes nenukraujuojame įmonės“, – tęsė jis.„Girdi istorijų apie savininkus, kurie ima pinigus iš įmonių, tačiau jie tikrai neturi gero užstato.
Šis įsitikinimas leido „Hickey Metal“ investuoti į gamybos technologijas, kurios leido išlaikyti papildomą verslą, tačiau dėl darbo jėgos trūkumo negali iš tikrųjų padidinti antros pamainos.Mechaninės operacijos 2 ir 3 gamyklose yra geras pavyzdys, kaip įmonė gali transformuotis vienoje ar kitoje gamybos srityje.
„Jei pažvelgsite į mūsų mašinų dirbtuves, pamatysite, kad mes ją visiškai atstatėme.Įdiegėme naujas tekinimo ir frezavimo stakles, pridėjome automatizavimo, kad padidintume našumą“, – sakė Adomas.